CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1- SISTEMA DE COMPRA www.confalonso.com
Las compras realizadas en confeccionesalonso.com quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de Confecciones Alonso C/ San Marcial 12 20300 Irún - Guipúzcoa - España. Las compras efectuadas en Confeccionesalonso.com estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.2- LA VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en en euros, e incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Si necesita una factura, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente y tan sólo tendrá que indicar sus datos y el número de pedido. La confirmación de pedido enviada por www.confeccionesalonso.com no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. El plazo para solicitar la factura de un pedido es de siete días naturales posteriores a la entrega del pedido. 3- LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
El cliente que quiera realizar una compra en www.confeccionesalonso.com deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Junto con el pedido recibirá una factura emitida por Confecciones Alonso..Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique en el formulario a tal fin, en los plazos estipulados según el servicio de envío.4- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.confeccionesalonso.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con el original de la hoja de devolución, debidamente cumplimentado, que acompaña el albarán. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con Confecciones Alonso en los teléfonos que en la tienda On-Line aparecen con tal fin. O nos envíe un correo electrónico. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: Confecciones Alonso C/ San Marcial 12 20300 Irún - GuipúzcoaLa devolución del importe se efectuará mediante abono.Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.El albarán de entrega sellado por Confecciones Alonso, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: Hacer constar la reclamación en el albarán que a tal fin entregará la empresa transportista.En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a la empresa de transportes que se lo entregó en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, Confecciones Alonso se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega.5- PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento con lo dispuesto en la LORTAD, le informamos que los datos personales facilitados por usted se incorporarán a un fichero automatizado de Confecciones Alonso. La finalidad de los mismos es poder prestarle todo tipo de servicio sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos. Usted tiene derecho a acceder, cancelar o rectificar los datos que le correspondan recopilados en dicho fichero. 6- Con la entrada en vigor de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y de la vigente Ley Orgánica 15 13/12/1999 de Protección de Datos española, estamos obligados a comunicarle que su dirección de correo figura en este momento en una base de datos de contactos formando parte de un fichero automatizado al objeto de continuar ofreciéndole información sobre nuestra compañía, nuestros productos y contenidos así como comunicarle la posibilidad de cancelación o modificación de sus datos.
Si no desea seguir recibiendo esta información de www.confealonso.com, por favor envie un mail a nuestro correo indicandolo y enseguida le será comunicada su baja de nuestro fichero. Por otra parte, si no desea realizar ninguna modificación en sus datos continuará recibiendo nuestras comunicaciones como habitualmente venimos haciendo. Aprovechamos para recordarle que Confecciones Alonso, nunca vende o comparte los datos que sus usuarios han facilitado con ninguna entidad u organización.
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